账号与授权

了解如何注册账号、使用激活码加入展会，以及试用版与 PRO 版的功能差异。

注册账号

访问 /login.html，点击「注册」标签页，填写以下信息：

• 用户名 — 全平台唯一，不可重复，建议使用品牌名
• 密码 — 至少 8 位，建议混合字母与数字
• 邮箱 / 手机 — 用于找回密码及通知

使用激活码 (CDK) 加入展会

激活码由主办方生成并分配给参展者。获得后：

试用版 vs PRO 版

个人资料管理

访问 /profile.html 可修改：

• 密码 — 输入旧密码验证后修改
• 头像 — 上传 PNG / JPG，建议正方形
• 简介 — 展示在公开的摊主主页

摊位设置

摊位是您在平台上的虚拟门店。合理配置摊位信息能提升顾客信任度和购买转化率。

基础信息配置

摊位名称

摊位名会出现在大屏顶部、分享链接标题和搜索结果中。建议简短有辨识度，支持中英文及表情符号。

摊位简介

出现在摊位首屏和搜索摘要中，建议填写：品牌故事、主营品类、联系方式，200 字以内效果最佳。

标签

用于分类索引，如「Cosplay」「手工制品」「美食」等。一个摊位可添加多个标签，主办方可按标签筛选摊位。

活动绑定（event_code）

将摊位绑定到所参加的展会。绑定后：

• 摊位出现在该展会的参展名单中
• 主办方可统一监控该展会下所有摊位数据
• 顾客可在展会地图中找到您

显示主题

大屏展示页面的视觉风格可完全自定义：

媒体资产

摊位 Logo

显示在大屏左上角和分享卡片中。要求：正方形，PNG 格式，建议 512×512px。

宣传视频

填写视频链接（B 站、YouTube 等），作为摊位首屏的背景视频。

系统公告

填写后会在大屏首页显示一条滚动公告，适合通知「当日特惠」「排队提示」等信息。

二维码与分享

系统自动为每个摊位生成唯一二维码。使用方式：

• 打印为 A4 海报或桌牌，放在摊位显眼处
• 发布到社交媒体引流
• 扫码后顾客直接进入您的大屏展示页

商品管理

商品是摊位的核心资产。平台支持单规格商品、多规格 SKU 矩阵和套装三种形态。

创建单规格商品

进入「商品管理」→「添加商品」，填写以下字段：

多规格 SKU 矩阵

当商品有多个规格维度（如颜色×尺寸）时，创建 SKU 矩阵。每个 SKU 组合可单独定价、管理库存。

创建步骤

套装商品

套装是将多个独立商品打包以优惠价出售的组合商品。

配置套装

• 进入「套装管理」→「新建套装」
• 填写套装名称和描述
• 点击「添加商品」，选择要包含的产品和数量
• 可将某件商品标记为「赠品」（免费附赠，不计入套装售价）
• 设置套装售价（固定金额）或折扣额（减免多少元）
• 设置套装库存上限（可选）

库存管理

库存状态

商品排序

在商品列表中，拖拽行可调整大屏展示顺序。新上架商品默认排在最前，也可手动置顶。

上架 / 下架

点击商品右侧开关可即时上架或下架。下架后顾客不可见，但历史订单不受影响。

营销活动

通过满减、满赠和扭蛋活动提升客单价和购买欲。所有优惠均在结算时自动计算，无需顾客手动领取。

满减规则

定义：当订单满足设定条件时，自动降低商品价格。

配置参数

满赠规则

定义：当订单满足条件时，自动赠送商品或虚拟道具。

配置参数

• 触发条件 — 与满减相同，按数量或金额
• 赠品类型 — 选择已有商品（扣减对应库存）或填写虚拟道具名称（如「限定勋章」）
• 赠品数量 — 默认 1 件，可设多件

满减 vs 满赠 对比

扭蛋 / 抽奖活动

创建概率抽奖活动，顾客付费后参与，适合限定品发售或人气活动。

配置步骤

顾客抽奖流程

• 顾客在大屏点击「参与扭蛋」
• 系统验证是否满足参与门槛
• 按概率随机选中一个奖品
• 展示中奖结果（动画效果）
• 系统记录抽奖日志，可在「营销数据」查看

大屏展示

大屏展示是顾客访问您摊位的核心界面，分为标准版和 PRO 版两种形态，均支持无需注册直接扫码购买。

标准版大屏

访问地址：/booth_display.html?uid=您的摊位UID

适用场景：日常线上销售、小型展会。

界面区块

顾客下单流程

PRO 版大屏

访问地址：/booth_display_pro.html?uid=您的摊位UID

PRO 版专为展会现场大显示器设计，提供沉浸式实时体验。

PRO 版独有特性

PRO 版使用建议

• 接入有线网络或强 WiFi，避免断线导致 SSE 中断
• 使用 Chrome / Edge 浏览器以获得最佳 TTS 支持
• 大屏尺寸建议 27 寸以上，顾客可在 2 米外清晰看到商品
• TTS 语音需要音频输出设备，展会现场建议外接音箱

收银台 (POS)

收银台是摊主在展会现场操作的专用收银界面，支持快速选品、自动算价、叫号播报。

访问地址：/booth_cashier.html?uid=您的摊位UID

界面布局

完整收银流程

叫号系统

• 每笔订单自动分配当日叫号编号（#001、#002…）
• 叫号显示在大屏右侧，顾客可实时查看等待状态
• 展会结束后，叫号计数自动重置

快捷键与操作技巧

• 商品搜索框支持模糊匹配（输入首字母或部分名称）
• 连续点击商品可增加数量
• 购物篮中长按商品可快速删除
• 「清空购物篮」按钮可一键清空，重新选品

订单管理

管理所有来源的订单，包括现场收银、大屏扫码下单和通贩邮寄。支持状态跟踪、备注和 CSV 导出。

订单来源

订单字段说明

订单状态流转

CSV 导出

进入订单列表页，点击「导出 CSV」，可选择导出时间范围。导出文件包含所有订单字段，可用 Excel 打开进行统计分析、财务对账。

数据统计看板

订单列表页顶部实时显示：

• 今日销售额 — 当天所有已付款订单金额之和
• 今日订单数 — 当天订单笔数
• 平均客单价 — 销售额 ÷ 订单数
• 库存预警商品 — 库存 ≤ 5 件的商品列表

通贩与中央仓库

通贩功能提供中央仓库管理，支持在线邮寄订单和展会摊位补货，实现线上线下库存的统一调度。

核心概念

中央仓库管理

入库操作

• 进入「通贩管理」→「库存」→「添加入库」
• 选择商品和 SKU，输入入库数量
• 填写入库备注（如「第 3 批货」）
• 确认后中央仓库库存增加

库存查询

库存统计页面显示三个层次：

• 中央库存 — 总仓库存
• 摊位库存 — 当前展会现场实际数量
• 待发货 — 已下单尚未发出的通贩数量
• 可调配 = 中央库存 - 待发货

摊位补货（库存转移）

适用于展会中途库存不足，需要从中央仓库补货：

通贩邮寄订单

顾客下单流程

• 顾客通过通贩链接浏览商品
• 选择商品和规格，填写收货地址和联系方式
• 提交后系统自动扣减中央仓库库存，生成邮寄订单

摊主发货流程

企划管理

企划是一套完整的产品线生命周期管理系统，从创意到批量生产，从众筹预售到财务回款，覆盖摊主从企划立项→产品选型→打样验证→供应商比价→量产下单→众筹销售→财务回款的全链路。

什么是企划？

企划是一个产品项目的生命周期管理系统，覆盖从创意到生产再到销售的全过程。每个企划对应一个产品系列（如"2026年夏日新品"），包含该系列所有的制品、成本、供应链和销售数据。

7 阶段看板

创建企划

制品管理（商品清单）

在企划详情→「制品」标签中，添加要生产/销售的商品：

• 可从现有摊位商品库中导入
• 或新建制品（不自动进入摊位库，需手动导入）
• 每个制品可设置：成本、售价、预计库存、SKU 规格

打样记录

记录每一次向工厂送样的费用和结果：

所有打样费用自动累加到企划「总打样成本」。

供应商比价

收集多家供应商报价，对比选择最优方案：

• 添加多条比价记录，每条包含：供应商名、单价、起订量、交期（天）、工艺备注
• 对比完成后，选定一家点击「确定为量产供应商」
• 选定后该方案的成本自动纳入企划总成本计算

量产订单

确定供应商后，创建正式量产订单：

• 填写总数量和总金额
• 填写预计到货时间
• 跟踪状态：待确认 → 生产中 → 已完成

费用统计与回款率

企划详情顶部的财务卡片实时显示：

绿色 = 已回本且有利润   红色 = 还未回本

5 分钟快速上手

核心使用场景

场景 1：测试市场反应

设计完成后，先做众筹试水，设置较低成团门槛。根据反馈调整产品，反应好的话再转为正式生产。优势：降低风险，用真实数据指导决策。

场景 2：多产品线管理

每条线建一个企划，在仪表盘对比各线回款率，聚焦资源到最有利润的产品线。优势：一眼看清哪条线最赚钱。

场景 3：成本精细控制

在打样记录每次费用，在比价记录供应商报价，系统自动累加总成本，让定价有据可依。优势：不再靠感觉定价。

最佳实践

• 提前规划 — 生产前 3 周完成产品选型，给调整留足时间
• 定价参考 — 众筹价 = 成本 × 1.5～2.0 倍，保证利润空间
• 众筹周期 — 7～14 天最佳。太短传播不足，太长热度衰退
• 产品图片 — 高清多角度图片能大幅提升认购率

常见问题

众筹预售

众筹功能让您在正式生产前验证市场需求，买家无需注册即可认购，成团后一键转为量产订单。

众筹 vs 常规销售

创建众筹活动

进入企划详情→「预售」标签→「新建预售活动」：

发布众筹

买家认购流程（无需登录）

每笔认购后进度条实时更新，买家可看到当前距目标的距离。

活动状态说明

从众筹转为量产

众筹成功后，点击活动列表中的「转产量产单」按钮：

• 系统自动读取累计认购数量（排除已退款）
• 自动累计应付金额
• 创建一条量产订单，状态为「待确认」
• 在企划「量产」标签中继续跟踪

查看认购明细

进入活动详情→「认购明细」，可看到每笔认购的：姓名、联系方式、数量、规格、认购时间、认购状态。

可对认购记录进行状态管理（已付款、已退款、已发货）或删除。删除后活动进度自动重新计算。

定价建议

常见问题

主办方快速入门

调度中心是面向展会主办方的综合管理后台，提供展会运营、账户鉴权、订单监控和系统配置一站式管理。

访问地址：/organizer_admin.html（需 super_admin 或 staff_admin 权限）

主办方核心职责

展会调度

创建和管理展会，为摊主生成参展资格，统一监控展会运营状态。

创建展会

展会状态

展会看板 KPI

• 展会总数 — 系统中所有展会（含历史）
• 运行中 — 当前进行中的展会数量
• 已结束 — 历史展会数
• 授权到期天数 — 您的管理权限还剩多少天

账户鉴权

管理摊主账户的创建、摊位关联和订阅方案分配，是主办方权限管理的核心模块。

创建用户账户

分配摊位权限

在账户列表中找到用户，点击「编辑权限」：

• 关联用户到一个或多个摊位
• 设置权限级别：Owner（完全管理）/ Operator（仅操作，不能修改权限）

订阅方案管理

创建方案

在「授权方案」模块，创建不同等级的订阅方案：

分配方案

在用户详情中，为该用户关联订阅方案，立即生效。方案到期后对应 PRO 功能自动禁用。

激活码 (CDK) 管理

详见「激活码」章节。CDK 是自动激活账户 + 摊位权限 + 方案的一体化凭证。

摊位监控

实时监控所有在线大屏设备的状态、延迟和心跳，快速发现和处理展会现场的设备问题。

大屏设备健康矩阵

进入「摊位监控」，点击「设备健康矩阵」展开：

• 每个摊位对应一个监控卡片
• 绿色指示灯 = 设备在线，灰色 = 离线
• 显示最近一次心跳时间和延迟（ms）

心跳检测机制

• 大屏每 5 秒向服务器发送一次心跳信号
• 超过 30 秒未收到心跳，设备标记为「离线」
• 设备恢复后心跳自动恢复，状态切回「在线」

常见问题排查

摊位信息查看

点击摊位卡片可查看：

• 摊位名称、UID、绑定展会
• 商品数量、今日订单数、今日销售额
• 摊主账户信息

订单监控

全局查看跨摊位的所有订单，支持按展会/摊位/日期过滤，可修改订单状态和处理异常。

订单列表

与摊主端的订单列表相比，主办方视角增加了「来源摊位」列，可看到是哪个摊位产生的订单。

支持的过滤条件：

• 展会代码（event_code）
• 摊位 UID
• 日期范围
• 订单状态

异常订单处理

批量导出

在订单列表右上角，点击「导出 CSV」，可选展会范围和时间范围，用于主办方的财务汇总和数据分析。

激活码 (CDK) 管理

激活码是摊主加入展会、开通摊位和获得订阅方案的一体化凭证，由主办方统一生成和分发。

生成激活码

CDK 状态

分发建议

• 通过邮件或微信群发送 CDK，每人一码
• 建议在展会开始前 1 周发送，留给摊主配置时间
• 说明 CDK 激活步骤（参见「账号授权」章节）

系统公告

发布全平台的系统级通知，用户登录后即可看到。支持 Markdown 格式。

编辑与发布

适用场景

• 系统维护通知（如「今晚 23:00-01:00 升级维护，期间服务不可用」）
• 新功能上线提示
• 重要政策变更（如「5月1日起调整服务条款」）
• 安全警告

格式示例

广告投放

在大屏展示页面中插入宣传广告，用于展会整体宣传或赞助商推广。

广告配置

• 广告开关 — 全局启用 / 禁用大屏广告
• 广告内容 — 上传图片（支持 JPG / PNG）或填写视频链接
• 标题文案 — 广告上方的标语或活动名称
• 副标题 — 补充说明文字
• 跳转链接 — 点击广告后跳转的目标 URL（可选）

展示逻辑

广告仅在以下条件同时满足时显示：

• 主办方已开启广告开关
• 大屏页面为 PRO 版
• 当前为无操作空闲状态

操作日志

记录平台上所有关键操作，用于事后审计、数据追溯和纠纷处理。

日志覆盖范围

查询和导出

• 按日期范围过滤
• 按操作用户过滤
• 按操作类型过滤
• 支持导出为 CSV 进行深度分析

用户反馈

处理摊主和顾客提交的问题工单，跟踪处理进度，提升服务质量。

工单结构

处理流程

SLA 建议